Prix d’une télésurveillance en 2026 : le coût réel sur 3 et 5 ans

Les mensuels affichés par les prestataires de télésurveillance ne couvrent pas le même service. Comparer 27,50 € par mois chez Homiris à 34,90 € chez Verisure n’a pas de sens tant qu’on n’a pas regardé ce que chaque montant comprend. Sur cinq ans, l’écart entre les offres du marché va de 549 € à 3 633 € pour une maison.

Nous avons repris les grilles tarifaires officielles de quatre acteurs et calculé le coût total sur trois et cinq ans, frais de départ inclus. Tous les relevés datent du 15 septembre 2026.

Le détail de chaque offre est dans nos fiches prix Verisure, prix Homiris et prix Sector Alarm. Le face-à-face des trois est dans notre comparatif Verisure, Homiris et Sector Alarm.

Le coût total sur 3 et 5 ans, maison, tout compris

Méthode de calcul : frais de départ additionnés à la mensualité multipliée par 12 puis par le nombre d’années. Les montants correspondent aux tarifs d’appel publiés, pour un équipement de base sans extension ni option. Un devis réel sera presque toujours supérieur.

Pourquoi 27,50 € et 34,90 € ne se comparent pas

Les deux prix n’achètent pas le même service. La formule CONFORT d’Homiris, affichée à 27,50 € par mois pour une maison, ne comprend pas l’intervention d’un agent de sécurité sur place.

La grille tarifaire officielle d’Homiris est explicite. En formule CONFORT, l’intervention est un service activable à la demande, facturé 19,50 € la semaine dès que la durée cumulée d’activation dépasse sept jours. Une intervention déclenchée hors période d’activation coûte 89,90 €.

La formule qui inclut l’analyse de l’alarme par un opérateur, l’intervention d’un agent si nécessaire et l’organisation des mesures de sauvegarde, c’est SÉRÉNITÉ : 40,00 € par mois pour une maison, 32,50 € pour un appartement.

Autrement dit, la comparaison honnête avec Verisure ou Sector Alarm, qui incluent l’intervention dans leur abonnement, se fait à partir de 40 € par mois, pas de 27,50 €.

Le classement s’en trouve modifié, et il s’inverse selon la durée. Sur trois ans, Homiris SÉRÉNITÉ revient à 1 440 € contre 1 475 € pour Verisure : 35 € d’écart en faveur d’Homiris. Sur cinq ans, Homiris atteint 2 400 € et Verisure 2 313 € : 87 € d’écart, cette fois en faveur de Verisure. Le point de bascule vient du fait qu’Homiris ne demande rien au départ mais facture une mensualité plus élevée.

À ces montants près, ces deux offres se valent sur le plan budgétaire. La différence se joue ailleurs : 36 mois d’engagement chez Verisure contre 12 chez Homiris, et une offre d’appel Verisure réservée aux primo-accédants.

Les valeurs proposées comparent Homiris SÉRÉNITÉ maison à Sector Alarm Essentiel, deux offres qui incluent l’intervention d’un agent.

Homiris : rien à payer au départ, rien à garder à la fin

Homiris est un service opéré par EPS, filiale du groupe Crédit Mutuel. Ses centres de télésurveillance sont certifiés APSAD P5.

Ce qui est inclus. L’installation et la mise en service sont sans frais supplémentaires. Un technicien se déplace, réalise le diagnostic, pose le système, le raccorde au centre de surveillance et forme les utilisateurs. La vérification à distance et la maintenance sur place sont comprises, pièces, piles, main-d’œuvre et déplacements.

Ce qui ne l’est pas. Le matériel de base pour une maison se limite à quatre détecteurs d’intrusion, une centrale, une sirène intérieure et un clavier ou deux télécommandes. Pas de sirène extérieure, pas de secours GSM, pas de détecteur de fumée en formule CONFORT.

Une configuration réaliste pour une maison ajoute au minimum la sirène extérieure et le secours GSM, soit 7,50 € par mois. La formule CONFORT passe alors à 35,00 € par mois, soit 2 100 € sur cinq ans. La formule SÉRÉNITÉ passe à 47,50 €, soit 2 850 € sur cinq ans.

Le matériel ne vous appartient pas. Il est mis à disposition dans le cadre de l’abonnement. À la fin du contrat, le démontage relève des interventions à la demande non liées à la maintenance, facturées 65,00 € l’intervention. Vous ne conservez aucun équipement.

Engagement : 12 mois minimum. Les tarifs cités portent la mention « TTC au 01/07/2024 » sur le document tarifaire publié par Homiris, et correspondent aux montants affichés sur son site en septembre 2026.

Verisure : aucun tarif public, un mensuel d’appel très encadré

Verisure, anciennement Securitas Direct, ne publie pas de grille tarifaire. Chaque devis dépend de la configuration du logement et du nombre de capteurs.

Le montant d’appel communiqué est de 34,90 € TTC par mois. Il correspond à l’offre Sécurité Primo-Accédant, réservée aux consommateurs primo-accédants. Si vous n’entrez pas dans cette catégorie, ce tarif ne vous concerne pas.

L’installation et la mise en service restent à votre charge, à partir de 199 € HT, avec un engagement de 36 mois. Pour un logement achevé depuis plus de deux ans, la TVA applicable est de 10 %, ce qui porte le montant à 218,90 € TTC. Le tarif avant remise annoncé est de 399 € HT.

Deux points à vérifier sur le contrat avant de signer : la durée d’engagement de 36 mois, nettement supérieure aux 12 mois pratiqués ailleurs, et la clause de révision annuelle de l’abonnement. Le montant affiché à la souscription n’est pas nécessairement celui de la troisième année. Sur un engagement de trois ans, cela mérite d’être chiffré avec le conseiller.

Sector Alarm : des tarifs publics, le coût d’entrée le plus élevé

Sector Alarm est le seul des quatre à afficher ses prix en clair sur son propre site.

L’abonnement couvre la télésurveillance 24 heures sur 24 et la maintenance du matériel, remplacement des piles compris. L’engagement minimum est de 12 mois, le plus court des trois prestataires avec abonnement.

La contrepartie est le coût d’entrée : 799 € pour le matériel là où Homiris ne demande rien et Verisure 218,90 €. C’est ce qui fait de Sector Alarm l’offre la plus chère sur cinq ans dans notre tableau, à 3 073 €.

Information datée. Revérifiés le 2 octobre 2026, ces tarifs sont inchangés, et Sector Alarm les annonce garantis pour toute souscription intervenue avant le 31 décembre 2026. Au-delà, ils peuvent changer. Vérifiez la mention en vigueur au moment de votre demande de devis.

Somfy : la télésurveillance à la carte

Somfy ne vend pas d’abonnement de télésurveillance permanent. Le modèle est différent : vous achetez le matériel, et vous activez le service quand vous en avez besoin.

Le pack Home Alarm Essential est affiché 449,00 € sur la boutique officielle, référence 1875280. Il comprend une sirène intérieure 105 dB, trois détecteurs IntelliTAG, deux badges télécommandes, un détecteur de mouvement intérieur et le Link Essential qui assure la connexion Wi-Fi. La garantie est de cinq ans.

Le service de télésurveillance est proposé à 9,99 € par mois, sans engagement, activable et désactivable depuis l’application Somfy Protect. Il est opéré par SOTEL, société agréée par le CNAPS. En cas de déclenchement, un opérateur procède à une levée de doute, puis peut prévenir les forces de l’ordre selon les procédures prévues au contrat.

Ce qui manque au pack de base. Pas de sirène extérieure : elle est vendue séparément, 194,99 € pour la gamme Home Alarm. Pas de détecteur de fumée. Et pour rester alerté en cas de coupure Internet ou de courant, le service « Réseau de secours » est facturé 2,99 € par mois en supplément.

Le calcul qui change tout : si vous n’activez la télésurveillance que pendant vos absences, deux mois par an par exemple, le coût sur cinq ans tombe à 549 €. Contre 2 400 € pour Homiris SÉRÉNITÉ et 3 073 € pour Sector Alarm Essentiel. La contrepartie est qu’en dehors des périodes d’activation, personne ne traite l’alarme à votre place.

Les cinq questions à poser avant de signer

1. L’intervention d’un agent est-elle incluse ou facturée en plus ? C’est le principal écart entre les formules d’un même prestataire.
2. Le matériel m’appartient-il ? En location, vous ne gardez rien et le démontage peut être facturé.
3. Quelle est la durée d’engagement exacte ? Elle va de 0 à 36 mois selon les offres.
4. Le contrat prévoit-il une révision annuelle du tarif ? Sur trois ou cinq ans, l’impact se chiffre en centaines d’euros.
5. Que contient précisément l’équipement de base pour mon logement ? Faites lister les extensions nécessaires et leur coût mensuel avant de comparer les mensualités.

Quelle offre selon votre situation

Vous êtes souvent absent longtemps et personne ne peut intervenir. Une formule avec intervention incluse se justifie. Homiris SÉRÉNITÉ est la moins chère sur trois ans dans cette catégorie, sans frais d’entrée.

Vous voulez posséder votre matériel. Sector Alarm ou Somfy. Sector si vous voulez un service permanent avec installation professionnelle, Somfy si vous acceptez de poser vous-même.

Vous n’avez besoin de surveillance que ponctuellement. Somfy avec activation à la demande. C’est de loin l’option la moins coûteuse, à condition d’accepter qu’entre deux activations, le traitement de l’alarme repose sur vous.

Vous êtes primo-accédant. Demandez le tarif Verisure correspondant, mais faites chiffrer les 36 mois d’engagement et la révision annuelle avant de comparer avec le reste.

Obtenir un devis

Aucun de ces prestataires ne peut chiffrer votre logement sans diagnostic. Verisure et Sector Alarm fonctionnent exclusivement sur devis, Homiris affiche une grille mais le montant final dépend du nombre de détecteurs nécessaires.

Demandez au moins deux devis et faites-les porter sur la même configuration. Exigez le détail ligne par ligne : mensualité de base, extensions, frais de départ, durée d’engagement, propriété du matériel en fin de contrat. C’est le seul moyen de comparer autre chose que des tarifs d’appel.

Engagement, reconduction, résiliation : le vrai coût d’un contrat

Le prix mensuel affiché ne dit presque rien du coût réel. Ce qui compte, c’est la durée d’engagement et ce qui se passe à son terme.

La tacite reconduction et la loi Chatel

Ces contrats comportent un engagement initial, de douze mois chez Homiris et Sector Alarm à trente-six mois pour l’offre Verisure citée plus haut, qui se reconduit ensuite tacitement. L’article L. 215-1 du code de la consommation, issu de la loi Chatel, impose au professionnel de vous informer par écrit de la possibilité de ne pas reconduire, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant la date limite de refus.

Si cette information n’a pas été envoyée dans ce délai, vous pouvez résilier à tout moment et sans pénalité à compter de la date de reconduction. Vérifiez vos courriers de l’année écoulée avant de renoncer à partir : le levier est réel et peu utilisé.

Les sorties anticipées possibles

Pendant la période d’engagement, la résiliation pour motif légitime reste ouverte. Sont couramment admis le déménagement rendant le service inutile, le surendettement, le décès du titulaire et la force majeure. Un justificatif sera demandé, et les conditions exactes varient d’un prestataire à l’autre.

Si le service ne fonctionne pas

Un système en panne ou une prestation non assurée alors que les prélèvements continuent n’est pas une fatalité. Adressez une lettre recommandée avec accusé de réception détaillant les manquements et fixant un délai pour y remédier. Cette mise en demeure est la pièce qui fonde toute la suite, négociation comme contentieux.

Contrat signé à domicile : rétractation et paiement

Pour un contrat signé chez vous, deux règles s’ajoutent : quatorze jours de rétractation, et l’interdiction faite au professionnel d’obtenir un paiement avant sept jours à compter de la signature, en application de l’article L. 221-10 du code de la consommation. Un acompte encaissé le soir de la visite est irrégulier.

Sources et méthode

Relevés effectués le 15 septembre 2026. Liens vers les pages officielles vérifiés le 20 septembre 2026.

• Homiris : document tarifaire particuliers publié par Homiris, tarifs TTC portant la mention 01/07/2024, et page des offres du site officiel.
• Verisure : mentions légales tarifaires publiées par Verisure sur l’offre Sécurité Primo-Accédant.
• Sector Alarm : page tarifs du site officiel sectoralarm.fr, mentions légales de l’offre particuliers.
• Somfy : fiche produit Home Alarm Essential sur boutique.somfy.fr et page du service de télésurveillance.

Les totaux additionnent les frais de départ et les mensualités publiées. Ils n’intègrent ni les révisions tarifaires annuelles, ni les options, ni les promotions temporaires. Ils ne mesurent pas la qualité du matériel ni l’étendue réelle du service rendu. Un devis personnalisé reste le seul moyen d’obtenir un montant ferme. Dernière vérification : 15 septembre 2026.

Questions fréquentes

Quel est le prix moyen d’une télésurveillance en 2026 ?

Les abonnements publiés vont de 22,50 € à 43,90 € par mois selon le prestataire, le type de logement et le niveau de service. Le coût d’entrée va de 0 € à 999 €. Sur cinq ans, cela représente entre 1 650 € et 3 633 € pour une maison.

La télésurveillance garantit-elle l’intervention de la police ?

Non. La réglementation impose une levée de doute avant que les forces de l’ordre soient informées. L’opérateur vérifie d’abord la réalité de l’intrusion, par appel de contrôle ou par images selon l’équipement, puis agit selon la procédure prévue au contrat.

Peut-on résilier un contrat de télésurveillance ?

Après la durée minimale d’engagement, oui, selon les modalités de préavis inscrites au contrat. Avant son terme, la résiliation anticipée entraîne généralement des frais. Lisez la clause avant de signer, elle varie fortement d’un prestataire à l’autre.

Faut-il une télésurveillance ou une alarme connectée suffit-elle ?

Cela dépend de qui peut agir quand l’alarme se déclenche. Si vous ou un proche êtes joignables et proches du logement, une alarme connectée peut suffire. Si personne ne peut se déplacer, la télésurveillance apporte une continuité de traitement que vous payez chaque mois.

Démarchage téléphonique : ce qui a changé le 11 août 2026

La télésurveillance est l’un des secteurs les plus démarchés par téléphone, parce qu’elle se vend par abonnement. La règle a basculé le 11 août 2026.

La loi n° 2025-594 du 30 juin 2025, à son article 13, a réécrit l’article L. 223-1 du code de la consommation. Un professionnel ne peut plus vous appeler à des fins commerciales sans avoir recueilli votre consentement au préalable. Le silence, qui valait autorisation depuis dix ans, vaut désormais refus. La liste d’opposition Bloctel a disparu : elle n’a plus d’objet, puisque l’appel est interdit par défaut.

Le décret n° 2026-662 du 23 juillet 2026 en fixe les modalités. Le consentement doit être libre, spécifique, éclairé, univoque et révocable. Il vaut un an au maximum et vous pouvez le retirer à tout moment. La charge de la preuve pèse sur le professionnel.

Deux exceptions subsistent : l’appel qui porte sur l’exécution d’un contrat déjà en cours, et l’appel que vous avez expressément sollicité.

En pratique. Un abonnement de télésurveillance vendu au téléphone à froid, sans consentement préalable, part d’un appel illicite. Ne vous engagez pas en ligne : exigez un devis écrit détaillant le coût du matériel, celui de l’abonnement, la durée d’engagement et ce qui vous appartient à la fin du contrat. Un signalement est possible sur SignalConso.

Si vous avez malgré tout signé, un contrat conclu à distance ou à votre domicile ouvre un délai de rétractation de quatorze jours.

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Le même calcul sur trois ans existe côté professionnel, mais les montants y sont affichés hors taxes et la TVA est récupérable, ce qui change la comparaison : prix d’une alarme pour un commerce, pour un bureau et pour un entrepôt.